[정의]

충청남도 서산시 석림동에 있는 한국수자원공사 소속 관리단.

[설립 목적]

충청남도 서산시의 지방 상수도 시설 운영 관리, 시설 개선, 고객 및 요금 관리, 마을상수도 관리 등을 위하여 설립하였다.

[변천]

2005년 2월 16일 서산시와 한국수자원공사 간에 서산시 지방 상수도 운영 효율화 사업을 위한 기본 협약을 체결하였으며 2006년 1월 27일 위탁 운영 실시 협약을 체결하였다. 2006년 5월 24일 한국수자원공사 서산수도서비스센터를 개소하였다. 2010년 12월 15일 한국수자원공사 서산수도관리단으로 명칭을 변경하였다.

[주요 사업과 업무(활동 사항)]

지방 상수도 시설 관리 및 운영, 계량기 점검·교체, 마을 상수도 관리, 수질 시험, 관망 운영 관리 계획 수립 및 시행, 유수율 제고 사업 시행 및 유수율 관리, 신규 공급 시설 조사·설계·시공 기술 지원, 계획 단수 및 긴급 단수 시행, 민원 및 콜센터 운영 관리 등과 관련된 사업과 업무를 수행하고 있다.

2010년 7월 1일부터 서산시청 등 공공 기관 및 관내 학교를 대상으로 ‘워터 프로(Water-Pro) 수돗물 품질 확인제’를 강화하여 매달 1회 수질 검사 주요 5개 항목[pH, 탁도, 잔류염소, 철, 구리]에 대한 검사를 실시하고 수질 검사 성적서를 부착하는 서비스를 제공하고 있다. 또한 2010년 9월 1일부터 모바일을 이용한 요금 조회, 과거 1년간 납부 내역 조회, 미납 요금 내역 등의 요금 정보와 고객이 신청한 민원 정보의 처리 현황 등을 실시간으로 검색할 수 있는 서비스를 제공하고 있다.

[현황]

현재 단장 1명과 직원 48명이 근무하고 있다. 2010년 기준으로 서산시의 상수도 보급률은 81.3%로 총인구 16만 3055명 중에서 급수 인구는 13만 2564명에 이르고 있다. 지방 상수도의 관로는 송수관 4만 2421m, 배수관 55만 7618m, 급수관 44만 3740m에 이르고 있으며 총연장은 103만 3779m이다.